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litige client mon experience

La société pour laquelle j’ai travaillé de nombreuses années a vendu en mai 2019 un véhicule. En août 2020 après avoir parcouru 5000.00kms le client tombe en panne, le véhicule est remorqué dans un garage, moteur HS.

Le client alors fait appel à son assistance juridique , qui nous envoie  une mise en cause .

 

En créant ce dossier, je me rends compte que Le client, lors de son achat avait souscrit une extension de garantie (organisme garantissant les principaux organes du véhicule, pendant toute la durée du crédit)

 

Avec l’expert tous deux, nous avons défendu les intérêts de l’entreprise. nous avons mis en cause l’organisme de crédit .

L’organisme de garantie a été dans l’obligation de remplir ses engagements et à pris en charge la réparation.

Ce dossier litige a été réglé, sans même que le dirigeant ne quitte son quotidien.

 

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