vous avez reçu une mise en demeure d'un client

ce que vous devez faire:

faire une déclaration à votre assurance.

préparer votre dossier : bon de commande du client, bon de livraison , facture du véhicule ,rassemblez tous les éléments, tous les échanges que vous avez eu avec le client .

envoyez le dossier à votre assurance , elle ouvrira un dossier et nommera un cabinet d'assurance, qui lui  à son tour nommera un expert qui vous représentera lors de l'expertise contradictoire.

si je peux vous donner un conseil :une personne doit vous représenter  à l'expertise  avec l'expert